Q：仲介不動産会社を御社に変えたいのですが、できますか？
【ご相談内容】
（夫婦とも40台、子ども2人（中学生））
現在アパート住まいですが、転職後の生活が安定してきて、子どもたちも大きくなっているので「いよいよマイホームを」と思い、ある不動産会社を通じ内覧をしました。ところが担当者と相性が悪く、また資金計画や条件の提示も遅いため、仲介手数料無料でライフプランも相談できる御社から買いたいと思っていますが、変更は可能でしょうか？
A：変更可能です。手続きを速やかに行い、希望物件を取得していただきました。
【変更完了まで】
住宅という大きな買い物ですので、買主様はかなり慎重になり、様々なことに注意を払っておられます。仲介させていただく担当者は、買主様のそうした不安・疑問点を解消し、気持ちよくお引き渡しを受けていただくことがミッションですので、時として相性がとても大切になります。
今回のお客様は、LINEでご相談をお受けし事情を少し確認させていただいた後、電話でしっかりお気持ちをお聞きしました。物件の買付を既に先の仲介業者から申し込んでいる段階でしたが、すぐに売主へ連絡、事情を説明したところ、「弊社が責任をもって確実に対応すること」で、当該物件を押さえたまま仲介業者変更を了承していただきました。
住宅ローンについては仮審査がいくつか済んでおり、その中で条件の良い銀行に資金計画を変えて再審査を打診し、無事に通過。
オプション工事の打合せや住宅ローンのサポートなどを通常通り丁寧に進め、契約までたどり着き、無事にお引渡しすることができました。
もちろん他のお客様同様に、仲介手数料と住宅ローンサポートサービスを無料とさせていただき、今後、保険やライフプランなどのFPサービスについてご相談をお受けする予定です。
多くの場合、仲介業者の変更は可能です。
「一度内覧したら、仲介業者は変えられないのでは・・」
そんなことはありません。資金計画等条件のいい業者・相性の良い担当者へ変更できます。
ただし、各仲介業者の諸般の事情・不動産業界の慣例から変更できない場合もありますので、初めに仲介業者を絞ってから内覧・打ち合わせするのがよろしいと思われます。
